常見問題

Q 已繳清年會費，但沒有收到寫有會員編號的電子郵件

A 依照付款方式的不同，電子郵件的寄送時機也將有所差異。

●使用信用卡付款時
輸入必要資訊，並完成付款手續後，即可於您所登錄的電子信箱收到包含會員編號的信件。

●使用超商付款時
於超商付款後，註冊手續將於「150分鐘以內完成」，包含會員編號的信件將寄到您所登錄的電子信箱。
此外，信件有可能因所使用的電子郵件服務而被歸類至垃圾信件信箱，請查看各個信箱是否有如下這封信。
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[Neo SOUND WAVE]_您已完成會員註冊

姓名 先生／女士
非常感謝您加入UVERworld官方粉絲俱樂部
Neo SOUND WAVE。

在此告知您已完成會員註冊，
請務必留心，將此封郵件好好保管。

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會員編號：此處將顯示會員編號
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Plus member帳號：此處將顯示Plus member帳號
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※會員編號/Plus member帳號將作為本網站的登入用帳號。
※登入時所必需的密碼為暫時會員註冊時所填寫的密碼。
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※給使用au智慧型手機的您
若您開啟au垃圾郵件過濾器的「釣魚郵件管制」功能，電子報或轉寄信件等不帶惡意的信件將有可能被判斷成釣魚郵件而遭到封鎖。
由於垃圾信件過濾器的優先順序設計，在釣魚郵件管制功能開啟的狀態下，即使將本網域登錄到【特定收信清單】中，本網域也仍將是管制對象而無法寄信給您，因此需請您調整釣魚郵件管制的設定。
確切步驟請諮詢有關電信商。

在確認過上述說明後仍無法收到電子郵件時，請點選下方的諮詢按鈕，填寫必要資料（註冊時所填寫的姓名、電子郵件地址、電話號碼）後提出諮詢。
※未填寫正確資訊、非必填欄位留白將有可能導致回覆時效延遲或是無法回答，此外，根據您所填寫的內容也有可能有前述情況發生。
若上述方法無法解決您的問題，
請向我們提出諮詢。

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有關登入、付款　有關粉絲俱樂部提供的內容

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