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よくあるご質問

Q

会員有効期限の1カ月前にクレジットカード会社から引き落とし案内メールが届きました。期限前に引き落としされますか?

A

クレジットカード自動継続中の場合、

毎月月初に仮売上というクレジットカードの利用限度額から継続金分の与信枠を一定期間確保する処理を行なっております。

カード会社によっては仮売上時に明細に載ってしまうことや

デビットカードやプリペイドカードの場合は仮売上時点で一度引き落としが発生いたします。

※チャージタイプのデビットカードやプリペイドカードは動作保証外となります。


<そのまま継続を希望される方>

会員期限月の20日を過ぎますと自動的に継続されます。


<継続を希望されない方>

会員期限月の20日までに自動継続を停止いただくことで会費の引き落としは発生いたしません。

なお、デビットカードやプリペイドカードの場合は会費は返金されます。

返金時期・方法はカード会社によって異なります。ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

自動継続停止方法はこちら>


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上記の例で解決しない場合は
こちらからお問い合わせください。