자주 묻는 질문

Q

여러 개의 Plus member ID (EMTG ID)를 취득했습니다. 통일하고 싶지만 어떻게 해야 하나요?

A

ID의 중복은 혼란의 원인이 되기 때문에, 거절을 하고 있습니다.

다음을 확인한 후 문의하십시오.

▼Plus member ID 삭제(탈퇴) 희망의 이유가「전자 티켓의 수취를 할 수 없다」라고 하는 경우

우선은 「티케프라 고객 서포트」에 문의해 주세요.

전자 티켓 수령 및 앱 SMS 인증의 경우,

티케플라 고객지원에서 확인한 후 안내하겠습니다.

≫ 티케플라 고객 지원은 이쪽

※티켓 수취에 관한 문의는【공연일이 가까운 순서대로】응답을 보내 드리고 있습니다.

▼「Neo SOUND WAVE」에 중복 등록해 버린 경우

예: ID①과 ID②로 「Neo SOUND WAVE」로 등록

≫ 문의는 이쪽

▼각각의Plus memberID로 「Neo SOUND WAVE」와 다른 팬클럽에 등록하고 있는 경우

예: ID①에서「Neo SOUND WAVE」,ID②로 타 아티스트의 팬클럽 팬사이트에 등록

※Fanplus로 취급 서비스에 한정합니다

하기 헬프내, 【이쪽으로부터 연락해 주세요】로부터 연락해 주세요.

Q여러 개의 Plus member ID(EMTG ID)를 취득했습니다.

https://help.plusmember.jp/register/1395/

▼복수 취득한 경우, 유료 서비스 등록을 하고 있지 않은 불필요한 ID에 대해서는,

자신에서 탈퇴 절차를 부탁드립니다.

<탈퇴 방법>

불필요 ID로 마이 페이지에 로그인> 탈퇴 절차

≫ 티켓 프라마이 페이지는 이쪽

Q. "Plus member ID (EMTG ID)"를 삭제하는 방법을 알려주세요.

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