UVERworldオフィシャルサイト「Neo SOUND WAVE」

よくあるご質問

Q

アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません

A
アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)で登録が完了しているかをご確認ください。
下記をご確認いただき、『「Neo SOUND WAVE」年額会員』の表示がない場合は、登録が完了していないため、改めて登録をお願い致します。

▼アプリ内課金登録状況確認方法
●iOSの場合
1.設定「アプリ」を開きます。
2.自分の名前をタップします。
3.「サブスクリプション」をタップします。

●Androidの場合
1.Google Playアプリを開きます。
2.右上のプロフィールアイコンをタップします。
3.[お支払いと定期購入] [定期購入] をタップします。

上記ご確認いただき、『「Neo SOUND WAVE」年額会員』が表示されている場合は、アプリ内の登録画面より「復元」をお試しください。

▼登録画面の「復元」実施方法
●iOSの場合
1.アプリを開いてFC限定コンテンツ(MOVIEなど)をクリック
2.「上記に同意して会員登録せずにアプリを利用される方はこちら」をクリック
3.ページ下部の「復元」をクリック

●Androidの場合
1.アプリを開いてFC限定コンテンツ(MOVIEなど)をクリック
2.Plus member IDとパスワードを入力してログイン(※Plus member IDを取得していない方は「Plus member ID登録(無料)」をクリックして登録)
3.ページ下部の「復元」をクリック

BACK

上記の例で解決しない場合は
こちらからお問い合わせください。