「聖誕禮物」從12月19日（星期二）開始出貨。
我們將為您提供指導。

需要一段時間才能交付給所有成員。
（我們會按順序出貨，請您耐心等待。）

另外，[如果您在 2018 年 1 月 15 日星期一之前沒有收到]，
對於未送達的詢問，我們將在期限內稍後安排。
請使用未送達的查詢表格與我們聯絡。


【未送達聖誕禮物查詢期】
2018年1月15日（週一）18:00至2018年1月29日（週一）18:00
*超過期限未收到的諮詢將無效。
*聯絡我們之前請先閱讀備註。我們將在稍後提供有關如何執行此操作的詳細說明。
*重新運送需要一些時間。
（預計2018年2月中旬以後）


【如何查詢未送達物品】
如果您對未送達的聖誕禮物有任何疑問，請使用專用格式與我們聯絡。
*未送達查詢的格式將稍後公佈。
（這與常規的查詢表格不同）

【筆記】
*這是一個重要的通知。請讀到最後。

・這份聖誕禮物將於 12 月 31 日起寄給正式會員。
・適用於2017年12月1日至12月31日期間完成入會手續的會員。
將於2018年1月下旬左右與會員福利一起出貨。
（出貨日期一經確定，將在資訊頁面公佈）

・除非貨物未退回粉絲俱樂部或在查詢期限內通知我們貨物未到達，
我們假設該物品已交付給客戶。
・超過期限後仍未收到的諮詢，我們將無法回覆。
請務必在未送達詢價期間與我們聯絡。

・2017 年 12 月 4 日後變更地址或姓氏的會員，
它將以您的婚前姓名發送到您的舊地址。
如果您尚未收到包裹，請務必在未送達查詢期間內使用專用表格與我們聯絡。

・運送時請務必小心。
送達時信封有可能被撕破。
如果內容物嚴重損壞，我們將更換它，但如果內容物沒有損壞，
如果只是信封被撕破，我們就無法換貨。