【払い戻しのご案内】2月26日・27日 Zepp Sapporo、3月7日・8日 豊洲PIT
NEWS 2020.07.01
2月26日・27日 Zepp Sapporo
3月7日・8日 豊洲PIT
にて予定しておりました「UVERworld LIVE HOUSE TOUR 2020」は、
新型コロナウイルス感染症対策本部にて政府に要請された方針に従い、
お客様の感染の拡大を収束するべく開催見合わせとさせていただきました。
公演予定⽇より早くも数ヶ⽉が経過してしまいましたが、
この度 UVERworldは、上記4公演のチケットをご購⼊いただいた皆様へ
「払い戻し」をさせていただくことを決断いたしました。
日々 様々な情報が飛び交い、
ただ普通に生活をすることが困難に感じる時もありますが、
気持ちだけは明るく、今できることを、次逢える時に笑って話せるような
そんな日常を過ごすことができればと思っています。
そしてCrewのその日常にUVERworldの音楽が日々 届くことを願っています。
※下記内容をよくお読みいただき、必ず期間内にお手続きをお願い致します。
■ファンクラブ先行でご購入のお客様
7月1日(水)12:00頃にチケットぴあより、ご購入時のメールアドレスに、
払戻し手続きについてのメールをお送りいたします。
内容をよくご確認の上、メールに記載された期間内にお手続きをお願いいたします。
7月10日(金)の時点でメールが届いていない方は、お早めにこちらからメールでお問い合わせをお願いいたします。
チケットぴあからのメール未着のお客様
【問】pia_info@linkst.jp（平日10:00～18:00 土日祝休）
※お問い合わせの際には、必ず件名に「UVERworldライブハウスツアー払戻について」と記載いただき、
本文に「チケット購入者氏名」、「購入時の電話番号」の明記をお願いします。
■チケプラトレード（旧EMTGトレード）でご購入のお客様
払い戻しは、イーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用します。
7月6日(月)12:00以降に払い戻しに関する案内メールを、該当公演のチケットを所持している、
【Plus member ID（旧：EMTG ID）に登録されている『PCメールアドレス』】にお送りいたします。
未登録の場合は、『携帯メールアドレス』にお送りいたします。
内容をよくご確認の上、メールに記載された期間内にお手続きをお願いいたします。
※決済手数料をのぞく各種手数料も返金対象となります。
※払戻案内メールは7月3日（金）時点でご登録されている
『PCメールアドレス』または『携帯メールアドレス』にお送りいたします。
※ドメイン指定受信を設定している方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください。
また迷惑メールの設定などにお気をつけください。
≪チケプラマイページ≫
https://tixplus.jp/member/mypage/
※7月6日(月) 夕方以降に払い戻しに関する案内メールが届いていない方は、
お手数ですが下記からお問い合わせください。
【問】Tixplusカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/uver_app/
※お問い合わせの際は「電子チケットについて」をご選択いただき
必要事項と内容に【UVERworld トレード購入チケット払い戻しメール不着の件】とご明記の上、
問い合わせください。
※お問い合わせの回答にお時間をいただきます場合がございますこと予め、ご了承ください。
■チケットぴあ・SOGO TOKYOオンラインチケットでご購入のお客様
払戻期間：7月6日(月)10：00～7月31日(金)23：59
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【問】チケットぴあ
■ローソンチケットでご購入のお客様
払戻期間：7月6日(月)10：00～7月31日(金)23：59
払い戻し期間中、ご購入／ご発券いただいたコンビニエンスストア、
ローソン・ミニストップにて払い戻しいただけます。
詳細は下記払い戻し方法をご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【問】ローソンチケット
■イープラスでご購入のお客様
払戻期間：7月6日(月)10：00～7月31日(金)23：59
セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻手続きを行ってください。
配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送りください。
詳細は下記チャートよりご確認ください。
【問】イープラス
2月26日(水)-27日(金) Zepp Sapporo公演のお問合せ：
WESS 011-614-9999
3月7日(土)-8日(日) 豊洲PIT公演のお問合せ：
SOGO TOKYO 03-3405-9999
