오늘(1/20) 12시부터 티켓 선행 예약 접수가 개시가 되어,
많은 회원님으로부터 「회원 번호・패스워드」의 문의가 도착하고 있습니다.

회원 번호를 알고 있으며 등록 이메일 주소로 변경이없는 분은
사이트 톱에 설치하고 있습니다 「자주 있는 질문」에
설치하고 있는 「패스워드 재발행 페이지」에서 패스워드의 확인이 가능합니다.
※회원 번호의 따로 「0」이 붙어 있는 회원님은, 「0」은 생략해 입력해 주세요.


회원 번호도 불명의 분은, 문의 폼보다 「문의 내용」에,
등록 받은 【본명(풀 네임)】생년월일】【전화 번호】【메일 주소】를 입력한 후,
문의하십시오.

필요사항이 빠진 경우 응답에 시간이 걸리거나,
조회할 수 없는 경우도 있으므로 유의해 주십시오.
(닉네임으로의 문의가 많아지고 있습니다.반드시 본명으로 문의 바랍니다)

또, 회신 메일이 에러가 되어 돌아오는 회원님도 많이 계십니다.
다시 한번 수신 설정을 확인하십시오.

<메일 매거진 및 팬클럽으로부터의 회신 메일이 미착이 되는 원인>
・스팸 메일로 나누어지고 있다(메일 필터가 걸려 있다)
・도메인 수신 설정이 되어 있지 않다(@neosoundwave.com)
・본문 등에 URL이 들어 있는 경우, 수신하지 않는 설정으로 되어 있다
등의 가능성이 있습니다.

단말기 설정을 다시 확인하실 수 있도록 부탁드립니다.
(단말기 설정은 휴대 전화 회사에 문의 바랍니다)

※이쪽의 안내는 메일 매거진으로의 전달은 없습니다.