UVERworldオフィシャルサイト「Neo SOUND WAVE」

よくあるご質問

Q

アプリにログインできません。

A

「UVERworld APP」へのログインには「Plus member ID」または「ご登録のメールアドレス」が必要です。


ID・パスワードを忘れた方は、下記ヘルプをご参照ください。

»Q.IDとパスワードを忘れました。

※Plus member IDヘルプへ移ります


▼『Neo SOUND WAVE』会員の方

»Q.会員番号・パスワードを忘れてしまいました。


また、電子チケットの不正利用を防ぐため、アプリは【おひとり様お一つのID・端末でのご利用】をお願いしております。

電子チケットを受け取るスマートフォンで、アプリにログインをしてください。(タブレット端末不可)


誤って重複登録をされた場合には、不要な「Plus member ID」を削除いただきました上で、ログインをお試しください。

»Q.Plus member ID(旧:EMTG ID)を複数取得してしまいました。


電子チケットの受け取りがある方は、下記ヘルプもご確認ください。

»Q.電子チケット・トレードに関するお問い合わせ先を教えてください。


※アプリ内課金にてご入会された方は下記をご確認ください。

»アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません

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上記の例で解決しない場合は
こちらからお問い合わせください。