よくあるご質問

Q

アプリにログインできません。

A

「UVERworld APP」へのログインには「Plus member ID」または「ご登録のメールアドレス」が必要です。

ID・パスワードを忘れた方は、下記ヘルプをご参照ください。

»Q.IDとパスワードを忘れました。

※Plus member IDヘルプへ移ります

▼『Neo SOUND WAVE』会員の方

»Q.会員番号・パスワードを忘れてしまいました。

また、電子チケットの不正利用を防ぐため、アプリは【おひとり様お一つのID・端末でのご利用】をお願いしております。

電子チケットを受け取るスマートフォンで、アプリにログインをしてください。（タブレット端末不可）

誤って重複登録をされた場合には、不要な「Plus member ID」を削除いただきました上で、ログインをお試しください。

»Q.Plus member ID（旧:EMTG ID）を複数取得してしまいました。

電子チケットの受け取りがある方は、下記ヘルプもご確認ください。

»Q.電子チケット・トレードに関するお問い合わせ先を教えてください。

※アプリ内課金にてご入会された方は下記をご確認ください。

»アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません

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