자주 묻는 질문
문의하기 전에 아래의 자주 묻는 질문에서 해당 항목을 확인하십시오.
문제가 해결되지 않으면 항목 세부 정보 페이지 하단에서 문의하십시오.
자주 묻는 문의
입회에 대해
- 『Neo SOUND WAVE』에 입회하고 싶습니다만, 어떤 방법이 있습니까?
- 등록의 흐름을 알려주세요.
- 회원이 되려면 며칠이 걸리나요?
- 회원번호는 언제 발급되나요?
- 본명 이외의 회원 등록은 가능합니까?
- 해외에 살고 있습니다만 입회는 할 수 있습니까?
- 연회비를 입금했는데 회원 번호가 이메일로 도착하지 않습니다.
- 등록에 사용할 수 없는 이메일 주소가 있나요?
- 이전에 등록하고 탈퇴되었습니다. 다시 가입 할 수 있습니까?
- WEB 사이트에서 등록하고 있는데, 앱에서도 등록해 버렸습니다.
- 여러 결제 수단으로 등록했습니다.
회비의 지불에 대해서
- 연회비와 지불 방법을 알려주세요.
- 편의점 결제 지불 방법을 모르겠습니다.
- 신용카드 결제에 본인 인증이 필요하다고 표시되었습니다.
- 인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)란 무엇입니까?
- 인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)를 재개하고 싶습니다.
로그인 정보
- 회원 번호 · 비밀번호를 잊어 버렸습니다.
- 로그인할 수 없습니다.
- Plus member ID(구: EMTG ID)는 어디에서 확인할 수 있습니까?
- 인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)로 등록했는데 회원 콘텐츠를 볼 수 없습니다.
- 앱에 로그인할 수 없습니다.
- 결제가 완료되었지만 로그인할 수 없습니다.
등록 정보의 변경에 대해서
- 앱에서 신용카드 정보를 변경할 수 없습니다.
- 앱에서 등록 정보를 변경하는 방법을 모르겠습니다.
- 등록 내용 변경 절차 방법을 모르겠습니다.
- 회원 정보의 이름 · 생년월일을 잘못 등록했습니다.
- 이름이 바뀌면 어떻게 해야 하나요?
- 이사를 했는데 어떻게 해야 하나요?
- 이메일 주소가 변경되었지만 어떻게 해야 하나요?
계속·탈퇴 수속에 대해서
- 연회비 계속 절차의 방법을 알려주세요.
- 유효 기한이 지나도 계속 수속을 할 수 있습니까?
- 탈퇴 방법을 알려주세요.
- 인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제) 탈퇴 방법을 알려주세요.
- 탈퇴 절차 후에도 사이트에 로그인할 수 있습니다. 탈퇴 할 수 있습니까?
신용 카드로 자동 계속
- 신용카드 결제에 대해서
- 일단 신용카드 자동 계속 정지했는데 다시 자동 계속할 수 있나요?
- 자동 연속 정지 방법을 알려주세요.
- 자동으로 계속하고 있지만 언제 만료 되나요?
- 신용 카드 정보를 확인하고 변경할 수 있습니까?
- 회원 유효기간의 1개월전에 신용카드 회사로부터 인출 안내 메일이 도착했습니다. 마감일 이전에 인출됩니까?
회원 특전·회보지에 대해서
전자 티켓 거래에 대하여
콘텐츠 사이트 이용에 대해
- TAKUYA∞ 블로그 코멘트 게시 정보
- 콘텐츠를 볼 수 없습니다.
- 사이트에서 이메일을 받지 못했습니다.
- 문의를 했는데 회신이 없습니다.
- UVERworld APP는 어디에서 설치할 수 있습니까?
UVER 포인트 프로그램 정보
- "UVER 포인트"란 무엇입니까?
- "액션"이란 무엇입니까?
- 포인트를 구입하거나 양도할 수 있습니까?
- 포인트가 해지될 수 있습니까?
- 회원 만료일이 지났습니다만, 포인트를 계승해 재등록할 수 있습니까?
- 포인트는 무엇에 사용할 수 있습니까?
- 획득한 포인트는 어디에서 확인할 수 있습니까?