常見問題
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常見問題
關於入會
- 我想加入Neo SOUND WAVE,有什麽方法嗎?
- 請告訴我登記的流程。
- 成為會員需要多少天?
- 會員號碼什麽時候發放?
- 可以用本名以外的名字註冊會員嗎?
- 我住在國外，可以入會嗎?
- 已經存入了年會費，但是會員號碼沒有收到郵件。
- 有不能用於登錄的郵箱地阯嗎?
- 以前註冊了，所以退會了。可以再次入會嗎?
- 明明是在網站上註冊的，也用應用程序註冊了。
- 我用多種結算方式登錄了。
關於會費的支付
- 請告訴我年會費和支付方法。
- 不知道便利店結算的支付方法。
- 顯示了信用卡支付需要本人認證。
- 問:什麽是應用內結算 (App Store支付/Google Play支付) ?
- 我想恢復應用內結算 (App Store結算/Google Play結算) 。
關於登錄
- 忘記會員號碼和密碼了。
- 登錄失敗。
- 在哪裡可以找到高級成員ID (以前稱為EMTG ID) ?
- 雖然通過應用內結算 (App Store結算/Google Play結算) 註冊了，但無法瀏覽會員內容
- 無法登錄應用程序。
- 結算完成了卻無法登錄。
關於註冊信息的變更
- 無法通過應用程序變更信用卡信息。
- 我不知道如何從應用程序更改註冊信息。
- 不知道註冊內容變更的手續方法
- 把會員信息的名字和出生年月日註冊錯了。
- 名字改變的情況下要怎麽做好呢?
- 我搬家了，要怎麽做好呢?
- 郵箱地阯變了，怎麽辦好呢?
關於延續、退會手續
- 請告訴我年費續費手續的方法。
- 過了有效期還能繼續辦理嗎?
- 請告訴我退會的方法。
- 請告訴我如何取消應用內結算 (App Store結算/Google Play結算)
- 退會手續之後也能登錄網站。退會了嗎?
關於信用卡自動續費
- 關於信用卡支付
- 信用卡自動續費停了一次，還能自動續費嗎?
- 如何停止自動繼續?
- 我是自動續訂的，有效期什麽時候更新呢?
- 可以確認、變更信用卡信息嗎?
- 在會員有效期限的一個月前，收到了來自信用卡公司的扣款通知郵件。會在期限前扣除嗎?